Helpdesk /
Bestellingen & bezoekers /
Bestellingsgegevens bekijken en aanpassen
Bestellingsgegevens bekijken en aanpassen
Leer hoe je eenvoudig de gegevens van een bestelling aanpast en de tickets nogmaals verstuurt.
Support
Updated over a week ago
Bestelling bekijken
- Je krijgt de details van de bestelling te zien.
Hier zie je precies wat en wanneer een klant heeft besteld. - Alle acties die je op een bestelling kunt nemen staan in dit menu
De factuur-, persoons- en bedrijfsgegevens aanpassen
- Klik op factuuradres aanpassen
Nieuwe factuur en ticket naar de klant sturen
Klik op verstuur mail, om de klant nogmaals de bevestigingsemail te sturen

Registratie en ticket gegevens aanpassen
Één ticket naar de klant sturen
Je krijgt het bestelling aanpassen scherm te zien
Ticket type aanpassen
- Pas het ticket aan indien iemand een verkeerd ticket heeft besteld.
- Selecteer een ander type ticket. Hier zijn alle tickets te selecteren, ook verborgen of uitverkochte tickets
- Done