Helpdesk

Helpdesk / Bestellingen & bezoekers / Bestellingsgegevens bekijken en aanpassen

Bestellingsgegevens bekijken en aanpassen

Leer hoe je eenvoudig de gegevens van een bestelling aanpast en de tickets nogmaals verstuurt.
Support

Updated over a week ago

Bestelling bekijken

  1. 1Vd7cLvm.clp
  2. Je krijgt de details van de bestelling te zien.
    Hier zie je precies wat en wanneer een klant heeft besteld.h8JxQZDD.clp
  3. Alle acties die je op een bestelling kunt nemen staan in dit menu
    yW47cnZV.clp

De factuur-, persoons- en bedrijfsgegevens aanpassen

  1. Klik op factuuradres aanpassenSMJMJT1n.clp
  2. J2qVBYpK.clp
  3. qnBml77H.clp

Nieuwe factuur en ticket naar de klant sturen

Klik op verstuur mail, om de klant nogmaals de bevestigingsemail te sturen
Q4pnXJsq.clp

Registratie en ticket gegevens aanpassen

  1. JRzwK2cS.clp
  2. MTNng6hG.clp
  3. ZrFGGXPt.clp
  4. sfGdXsg7.clp

Één ticket naar de klant sturen

Je krijgt het bestelling aanpassen scherm te zienFbYMhmrW.clp

Ticket type aanpassen

  1. Pas het ticket aan indien iemand een verkeerd ticket heeft besteld.Stg3ply6.clp
  2. Selecteer een ander type ticket. Hier zijn alle tickets te selecteren, ook verborgen of uitverkochte ticketsxPBHhdq7.clp
  3. 6H3lscmJ.clp
  4. Done