Helpdesk

Helpdesk / Starten met ticketshops / Persoonlijke bevestigingsemails

Persoonlijke bevestigingsemails

Paydro stuurt voor de bevestingen, herinneringen en annuleringen automatisch emails. Deze kun je aanpassen aan je eigen wensen en persoonlijk maken met de gegevens van de klant zoals voornaam, etc.
Sanne

Updated over a week ago

Sjablonen instellen

  1. Ga naar de shop-instellingen van je evenement jhBPkh1z.png
  2. Kies een sjabloon9wVFqSmf.png
  3. Je krijgt een voorvertoning van het sjabloon te zien42VpBdf1.clp
  4. Sjabloon aanpassen3JdVndTF.clp
  5. Klaar

Persoonlijke emails met Magic Fields


Paydo's magic fieldsNGBRB94t.png
Je kunt emails aanpassen met dynamische tekst. Voeg bijvoorbeeld de naam van de klant in, een link naar de zelfservice desk, etc. Door gebruik te maken van de magic field maak je voor al je klanten een fijn afgestemde, gepersonaliseerde e-mail in no-time.


Hoe werkt

Type de tekst die je graag wilt dat je klant ontvangt. Je kunt dit persoonlijk maken door bijvoorbeeld “Beste/Hi Sanne” te gebruiken:

Hi %first_name%, 

Een korte reminder. Morgenchtend begint de registratie om 9:00.
Wil je nog je ticket aanpassen, of naar een collega sturen, ga naar%selfervice_url% om je dit te regelen. We hebben dan jouw persoonlijke badge voor je klaarliggen.

Tot morgen,
Het Altijd Vrolijke Event Team

De Magic Fields worden omgezet in de email naar:

Hi Sanne, 

Een korte reminder. Morgenchtend begint de registratie om 9:00.
Wil je nog je ticket aanpassen, of naar een collega sturen, ga naarhttps://paydro.com/ om je dit te regelen. We hebben dan jouw persoonlijke badge voor je klaarliggen.

Tot morgen,
Het Altijd Vrolijke Event Team

Filters
Filter aan wie je deze email wilt versturen.SSPZ1XDf.png
Verzend moment
Stel het moment in waarop je de emails wilt versturen.HDmhlNmp.png